{"id":12441,"date":"2025-12-15T13:37:30","date_gmt":"2025-12-15T05:37:30","guid":{"rendered":"https:\/\/info.1688order.com\/?p=12441"},"modified":"2026-10-29T13:45:43","modified_gmt":"2026-10-29T05:45:43","slug":"myynnin-jalkeinen-palvelu-palauttaa-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/info.1688order.com\/fi\/after-sales-service-returns-2\/","title":{"rendered":"Myynnin j\u00e4lkeinen palvelu ja palautukset"},"content":{"rendered":"

Palautus- ja vaihtopalvelu<\/h2>\n\n\n\n

1. Tuotetta ei ole toimitettu kansainv\u00e4lisesti.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

1) Miten hakea palautusta tai vaihtoa<\/p>\n\n\n\n

5 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa siit\u00e4, kun tilaus on merkitty \u201cvarastossa<\/a>\u201d (laskettuna \u201cvarastossa\u201d-merkinn\u00e4n j\u00e4lkeisest\u00e4 tunnista, 120 tuntia katsotaan 5 p\u00e4iv\u00e4ksi), voit ottaa yhteytt\u00e4 asiakkaaseen hakeaksesi palautus- tai vaihtopalvelua<\/a>. My\u00f6h\u00e4styneist\u00e4 palautuksista<\/a> perit\u00e4\u00e4n sakkomaksu, eik\u00e4 yli 5 p\u00e4iv\u00e4n kuluttua tehtyj\u00e4 palautuksia, jotka eiv\u00e4t johdu tuotteen laatuongelmista, tueta.<\/p>\n\n\n\n

2) Veloituss\u00e4\u00e4nn\u00f6t<\/p>\n\n\n\n

Palautus- ja vaihtomaksu = myyj\u00e4lle l\u00e4hetetty toimitusmaksu + myyj\u00e4n l\u00e4hett\u00e4m\u00e4 toimitusmaksu + palautus- ja vaihtopalvelumaksu<\/p>\n\n\n\n

3)\u00a0Palautus- ja vaihtopalvelumaksun<\/a> tiedot<\/p>\n\n\n\n

SKU-m\u00e4\u00e4r\u00e4 kuukaudessa<\/th>Tavaran palautus<\/th>Vaihto<\/th><\/tr><\/thead>
0-15 SKU<\/td>0 RMB \/ kerta<\/td>5 RMB \/ kerta<\/td><\/tr>
15-25 SKU<\/td>5 RMB \/ kerta<\/td>10 RMB \/ kerta<\/td><\/tr>
25-50 SKU<\/td>10 RMB \/ kerta<\/td>20 RMB \/ kerta<\/td><\/tr>
Yli 50 SKU<\/td>20 RMB \/ kerta<\/td>40 RMB \/ kerta<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Yhden SKU:n tuotteen palauttaminen tai vaihtaminen katsotaan yhdeksi kerraksi.<\/p>\n\n\n\n

Tuotteista, joita ei ole tilattu 1688order-alustan kautta, veloitetaan 20 RMB:n palautusmaksu per palautus. Alustan kautta tilatuista tuotteista veloitetaan alustan s\u00e4\u00e4nt\u00f6jen mukaisesti.<\/p>\n\n\n\n

2. Tuotteet, jotka on toimitettu kansainv\u00e4lisesti.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Pakettien palautukset<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mit\u00e4 tehd\u00e4, jos huomaat tuotteessa laatuongelmia vastaanottamisen j\u00e4lkeen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Riippumatta siit\u00e4, onko ulkopakkauksessa n\u00e4kyvi\u00e4 vaurioita tai repeytymisen merkkej\u00e4, tarkista tavarat aina kuriirin l\u00e4sn\u00e4ollessa ennen kuittaamista. Merkitse toimituskuittiin mahdolliset ongelmat ennen allekirjoittamista tai kielt\u00e4ydy allekirjoittamasta, jos ongelmia ilmenee.<\/p>\n\n\n\n

2. Jos paketti, jota ei ole kuitattu toimitushenkil\u00f6n l\u00e4sn\u00e4ollessa, todetaan vaurioituneeksi tai tavaroita puuttuu, s\u00e4ilyt\u00e4 ulkopakkauslaatikko (mukaan lukien teippi) ja ilmoita 2 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa vastaanottamisesta (logistiikkapalveluntarjoajan verkkosivustolla ilmoitetun toimitusajan mukaisesti) paikalliselle postitoimistolle ja ota meihin yhteytt\u00e4 laskun ja todellisten tavaroiden valokuvien kanssa hakeaksesi korvausta postitoimistolta.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

3. Jos agentin kautta ostamassasi tuotteessa ilmenee laatuongelmia jonkin k\u00e4ytt\u00f6ajan j\u00e4lkeen, niin kauan kuin se on edelleen takuuaikana ja sinulla on alkuper\u00e4inen ostokuitti ja laatutakuukortti, voit valtuuttaa 1688<\/a> Orderin ottamaan yhteytt\u00e4 Manner-Kiinan kauppiaisiin palautusta\/vaihtoa varten:<\/p>\n\n\n\n

   a. Koska jokaisella myyj\u00e4ll\u00e4\/valmistajalla on omat ainutlaatuiset periaatteensa ja menetelm\u00e4ns\u00e4 laatuongelmien k\u00e4sittelemiseksi (kuten laatutakuukortissa ilmoitetaan), 1688 Order ei voi taata, ett\u00e4 valmistaja t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 t\u00e4ysin vaatimuksesi, mutta pyrkii parhaansa mukaan ajamaan asiaasi varmistaakseen tyytyv\u00e4isyytesi.<\/p>\n

Muut oppaat, jotka lukijamme avaavat seuraavaksi:<\/strong> Miten ostaa DHgate AllChinaBuyn kautta<\/a>, Ennen tilauksen tekemist\u00e4 Kysymyksi\u00e4 ja vastauksia<\/a>, 1688orderin yksityiskohtaiset kysymykset ja vastaukset<\/a>, Muu kysymys<\/a>, Tilauksen tekemisen j\u00e4lkeen Kysymyksi\u00e4 ja vastauksia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0\u00a0 b. 1688 Order tarjoaa t\u00e4m\u00e4n agenttipalvelun maksutta, mutta sinun on vastattava rahtikustannuksista tuotteen l\u00e4hett\u00e4miseksi edestakaisin. 1688 Order<\/a> pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden<\/a> kielt\u00e4yty\u00e4 t\u00e4st\u00e4 palvelusta tuotteille, jotka eiv\u00e4t t\u00e4yt\u00e4 laatutakuun ehtoja.<\/p>\n\n\n\n

4. Kuvaile ongelmaasi yksityiskohtaisesti ja lataa valokuvia pakkauksesta, todellisesta tuotteesta jne. Kun 1688 Order vastaanottaa hakemuksesi, k\u00e4sittelemme sen mahdollisimman pian ja tarjoamme ratkaisun (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, hyvitykset tai vaihdot).<\/p>\n\n\n\n

Tilanteet, joissa emme hyv\u00e4ksy tuotteiden palautuksia tai vaihtoja:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

1. Tuotteita ei voi palauttaa muista kuin laatuongelmista johtuvista syist\u00e4, kuten ty\u00f6n laatu, materiaalit, v\u00e4rivalinta tai koko. Peruslaatu tarkastukseen<\/a> varmistaa vain, ett\u00e4 tuotteen ulkon\u00e4k\u00f6, v\u00e4ri ja koko vastaavat tilausta. (Erityisi\u00e4 laatutarkastuksia varten ilmoita huomautuksissa.)<\/p>\n\n\n\n

2. Tuotteet, jotka on vaihdettu, muutettu tai joista puuttuu osia;<\/p>\n\n\n\n

3. Avatut tuotteet, kuten ohjelmistopaketit, CD-levyt, DVD-levyt ja kasettinauhat;<\/p>\n\n\n\n

4. Tuotteet ilman alkuper\u00e4ist\u00e4 ostokuittia.<\/p>\n\n\n\n

5. Puuttuvia tuotteita, vaurioita tai tuotevikoja koskevat ongelmat on ilmoitettava asiakaspalveluun 72 tunnin kuluessa paketin vastaanottamisesta; t\u00e4m\u00e4n ajanjakson j\u00e4lkeen ilmoitettuja vaatimuksia ei k\u00e4sitell\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Valokuvat, jotka vaaditaan j\u00e4lkimyyntipalveluhakemuksiin:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

1. Jos tuote on vaurioitunut tai siin\u00e4 on merkitt\u00e4vi\u00e4 tahroja, ota valokuvat vaurioituneista tai tahriintuneista alueista ja lataa ne.<\/p>\n\n\n\n

2. Jos vastaanotetun tuotteen koko ei vastaa ostamaasi kokoa, ota valokuva tuotteen kokomerkinn\u00e4st\u00e4 ja lataa se (jos tuotteessa ei ole kokomerkint\u00e4\u00e4, kokoa ei voida vahvistaa).<\/p>\n\n\n\n

3. Jos vastaanotetun tuotteen tyyli ei vastaa ostamasi tuotteen tyyli\u00e4, ota ja lataa valokuva tuotteesta kokonaisuudessaan.<\/p>\n\n\n\n

4. Puuttuvien tuotteiden osalta ilmoita ensin puuttuvan tuotteen tilausnumero ja lataa sitten valokuva paketin l\u00e4hetysluettelon etupuolesta, pakkauksen avaamisesta sek\u00e4 valokuva, jossa tuote ja paketti punnitaan.<\/p>\n\n\n\n

5. Jos vastaanotettu paketti on virheellinen, ota valokuvat l\u00e4hetysluettelosta ja paketin sis\u00e4ll\u00e4 olevista tuotteista sek\u00e4 ilmoita yhden vastaanotetun tuotteen tunniste.<\/p>\n\n\n\n

6. Jos vastaanotetun paketin paino on virheellinen: punnitse paketti ennen sen avaamista ja lataa valokuva painosta.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Mik\u00e4 on kansainv\u00e4linen palautuspaketti?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Jos pakettisi on l\u00e4hetetty ulkomaille ja palautettu syist\u00e4, kuten \u201ckansainv\u00e4listen turvatarkastusten noudattamatta j\u00e4tt\u00e4minen\u201d, \u201cei allekirjoittajaa toimitukselle\u201d, \u201cvirheellinen osoite\u201d tai \u201ctoimituksen ep\u00e4onnistuminen\u201d, olet vastuussa uudelleenl\u00e4hetyksen kustannuksista.<\/p>\n\n\n\n

Mik\u00e4 on kotimainen palautuspaketti?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Kansainv\u00e4lisen kuljetuksen erityispiirteiden vuoksi jotkin paketit voivat ep\u00e4onnistua kotimaisissa turvatarkastuksissa, kun ne luovutetaan tullille. Yleens\u00e4 sinun ei tarvitse huolehtia; jos paketti palautetaan, voimme j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 sen uudelleenl\u00e4hetyksen ilman lis\u00e4kustannuksia.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n

Lis\u00e4\u00e4 luettavaa: Mik\u00e4 on 1688order<\/a>, Kolmannen osapuolen palveluntarjoajien palvelus\u00e4\u00e4nn\u00f6t<\/a>, Toimittaako USPS lauantaina? Palveluajat selitetty<\/a>, Mit\u00e4 \"shipped\" tarkoittaa? Seurantatilan selitys<\/a>, Luovutettu jakelupalveluntarjoajalle: Mit\u00e4 tapahtuu seuraavaksi<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Palautus- ja vaihtopalvelu 1. Tuotetta ei ole toimitettu kansainv\u00e4lisesti. 1) Miten hakea palautusta tai vaihtoa\u2026<\/p>","protected":false},"author":20,"featured_media":12623,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12441","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-procurement-knowledge"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/info.1688order.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12441","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/info.1688order.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/info.1688order.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/info.1688order.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/info.1688order.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12441"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/info.1688order.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12441\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14039,"href":"https:\/\/info.1688order.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12441\/revisions\/14039"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/info.1688order.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12623"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/info.1688order.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12441"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/info.1688order.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12441"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/info.1688order.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12441"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}