Comment passer une commande ?
Processus d'achat sur 1688order :
Veuillez créer un compte et vous connecter.
Trouvez les produits que vous souhaitez sur 1688order.
Payez les produits.
Lorsque les produits arrivent à notre entrepôt, nous vous fournissons des photos des produits et le poids exact.
Soumettez la commande d'expédition internationale et payez les frais d'expédition.
Attendez que les marchandises soient livrées à votre porte.
Comment puis-je personnaliser le produit ?
Pour personnaliser des produits finis selon les demandes des clients, nous disposons d'une base de données d'usines comprenant un million de produits différents.
Vous pouvez ajouter votre service client dédié pour obtenir plus de détails.WhatsApp
Comment trouver un produit spécifique ?
Vous pouvez trouver les images des produits ou les rechercher par mots-clés sur notre page d'accueil.
Comment les frais d'expédition sont-ils calculés ?
Utilisez notre calculateur : https://1688order.com/pc/estimation/
Il s'agit d'une estimation uniquement. Le coût final est confirmé après l'arrivée de vos articles dans notre entrepôt en Chine et après que nous ayons mesuré le poids réel / le volume et l'emballage.
Conseil : Choisissez la destination + le canal, saisissez le poids et les dimensions, puis comparez les options.
Conseil supplémentaire : Si vous n'êtes pas satisfait des frais d'expédition, vous pouvez retourner ou échanger vos articles dans les 5 jours suivant leur arrivée à l'entrepôt.
Souhaitez-vous que j'estime votre fourchette de frais d'expédition internationale dès maintenant ?
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Les frais que je dois payer.
Nous avons deux étapes de paiement : 1 : Payez le prix du produit et les frais d'expédition de l'usine à notre entrepôt ; 2 : Après que la qualité inspection est validée, le client choisit le mode de logistique et paie les frais de logistique en fonction du poids réel et du volume du produit.
Tous les frais peuvent-ils être payés en une seule fois ?
Le coût des marchandises et les frais d'expédition internationale sont payés séparément. Après avoir payé les marchandises, nous vous envoyons des photos des marchandises. Ensuite, vous les vérifiez et les confirmez, puis vous pouvez payer les frais d'expédition internationale.
Quels sont les modes de paiement ?
Portefeuille de la plateforme, World First, MasterCard, UnionPay, American Express, JCB, VISA, Diners Club sont pris en charge.
Combien de temps faut-il pour recevoir mes produits ?
Nous passons votre commande à l'usine sous 24 heures. Réception à l'entrepôt et contrôle qualité : 3 à 5 jours. Expédition internationale : 3 à 35 jours, selon le mode d'expédition choisi.
Puis-je acheter plusieurs produits dans un seul colis ?
Oui, vous pouvez soumettre toutes les commandes pour expédition ensemble après que tous les produits ont passé le contrôle qualité.
Combien de temps faudra-t-il pour que la commande arrive ?
Avant que l'expédition internationale ne soit organisée, vous pouvez modifier l'adresse directement dans votre commande.
Si la logistique internationale a été dispatchée, veuillez contacter notre service client [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=8617798122891)
Comment modifier l'adresse après avoir passé une commande ?
Tout d'abord, nous avons besoin de 3 à 5 jours pour regrouper les marchandises dans notre entrepôt en Chine. Une fois que vous avez confirmé et payé les frais d'expédition, il faudra environ 3 à 25 jours pour atteindre votre destination selon le mode d'expédition que vous choisissez.
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