Această secțiune descrie regulile de serviciu furnizate de furnizorii terți de servicii de achiziție care operează pe această platformă (denumită în continuare “1688 Order ” platformă, denumită de asemenea în prezentele reguli “1688 Order”). Platforma susține conținutul prezentat aici. Prin utilizarea acestor servicii, sunteți de acord să respectați aceste reguli împreună cu furnizorul de servicii de achiziție, cu excepția cazului în care furnizorul declară în mod independent reguli suplimentare prin intermediul acestei platforme care pot intra în conflict cu prezentele reguli.
Acordul de servicii 1688 Order
1. Acord de servicii: Furnizorul de servicii de achiziție este de acord să încheie un acord de servicii de achiziție cu dumneavoastră prin intermediul serviciilor furnizate de 1688 Order. Solicitarea dumneavoastră de servicii de achiziție trimisă prin 1688 Order trebuie să îndeplinească următoarele condiții pentru a fi valabilă:
(1) trebuie să includă o adresă clară de link pentru produsul de achiziționat, numele vânzătorului produsului, cantitatea și specificațiile achiziției, o adresă internă pentru recepția mărfurilor și alte informații necesare pentru serviciul de achiziție;
(2) trebuie să faceți clic pentru a accepta “Declarația de mandat pentru serviciul de achiziție” (sau alt document de autorizare valabil) conform regulilor platformei. Chiar dacă solicitarea dumneavoastră de servicii de achiziție nu îndeplinește condițiile de mai sus, aceasta este considerată valabilă dacă poate fi stabilită în mod definitiv prin regulile și procesele 1688 Order.
Cerințe speciale și solicitare de informații
2. Acceptarea solicitării: La primirea solicitării dumneavoastră valabile de servicii de achiziție, furnizorul de servicii de achiziție decide în mod autonom dacă o acceptă. Dacă furnizorul acceptă solicitarea dumneavoastră, sunteți obligat să plătiți suma comenzii de achiziție conform celor afișate de 1688 Order. Odată ce suma de achiziție este plătită, acordul de servicii de achiziție dintre dumneavoastră și furnizorul de servicii de achiziție devine efectiv.
3. Cerințe speciale: La trimiterea unei solicitări de servicii de achiziție, dacă aveți cerințe speciale privind produsul în sine sau serviciul furnizorului de servicii de achiziție, le puteți comunica prin lăsarea unui mesaj furnizorului.
Recunoașteți și sunteți de acord că, dacă astfel de mesaje implică aspecte neconvenite cu furnizorul de servicii de achiziție, furnizorul are dreptul să nu execute aceste aspecte, chiar dacă se încheie o comandă de servicii de achiziție.
În plus, dacă mesajul dumneavoastră implică aspecte în mod clar în afara sferei normale a serviciilor de achiziție sau necesită acțiunea unui vânzător specific pe care îl desemnați, atunci furnizorul de servicii de achiziție are dreptul să nu execute aceste aspecte sau să declină orice responsabilitate pentru neexecutarea mesajului. Dacă executarea unor astfel de aspecte afectează în mod direct îndeplinirea comenzii de servicii de achiziție, furnizorul are dreptul să refuze executarea comenzii.
4. Solicitare de informații : La plata unei comenzi de achiziție, puteți verifica în mod independent informațiile principale ale furnizorului de servicii de achiziție prin 1688 Order sau puteți solicita personalului de achiziție care comunică direct cu dumneavoastră să furnizeze informații despre furnizor. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, entitatea comercială căreia îi aparține personalul de achiziție va furniza serviciile de achiziție, iar toate drepturile și obligațiile prevăzute în acordul de servicii de achiziție aparțin furnizorului de servicii de achiziție.
Cerințe de serviciu și obligații de plată
5. Cerințe de serviciu: La trimiterea unei solicitări de servicii de achiziție, pe lângă furnizarea completă și exactă a informațiilor necesare de achiziție, cum ar fi adresa linkului produsului pe o platformă de comerț electronic terță, numele vânzătorului, cantitatea și specificațiile produsului, trebuie să selectați și un furnizor de servicii logistice în momentul în care acordul de servicii de achiziție devine efectiv, pentru a gestiona recepția internă a mărfurilor și livrarea internațională. În caz contrar, acordul dumneavoastră de servicii de achiziție nu poate fi încheiat sau furnizorul de servicii de achiziție nu poate finaliza comanda.
6. Obligații de plată: Recunoașteți că, atunci când încheiați un acord de servicii de achiziție cu furnizorul de servicii de achiziție, trebuie să plătiți suma comenzii de achiziție, care include:
(2) O taxă de serviciu pentru comandă, colectată de furnizorul de servicii de achiziție conform specificațiilor din prezentele reguli.
(3) Alte taxe conform acordului utilizatorului sau specificate în prezentele reguli, comunicate clar dumneavoastră și care urmează a fi colectate de furnizorul de servicii de achiziție.
Costuri suplimentare și angajamente de serviciu
7. Costuri suplimentare : Recunoașteți că suma comenzii de achiziție pe care o plătiți poate include costuri pentru servicii de depozitare internă și canale de plată în țara de export, cum ar fi taxe pentru servicii de depozitare internă, pierderi fixe și comisioane de tranzacție, care nu sunt colectate de furnizorul de servicii de achiziție. Vă rugăm să distingeți cu atenție acestea înainte de a plăti suma comenzii.
Dacă solicitați o rambursare de la furnizorul de servicii de achiziție din cauza anulării sau dizolvării comenzii în circumstanțe anormale, nu aveți dreptul să solicitați rambursarea altor taxe care nu sunt colectate de furnizorul de servicii de achiziție.
8. Angajament de serviciu: Furnizorul de servicii de achiziție se angajează să îndeplinească cu strictețe acordul de servicii de achiziție încheiat cu dumneavoastră, suportând în mod independent obligația de a furniza serviciile de achiziție, care includ în mod specific:
(1) Achiziționarea produselor desemnate de la vânzătorul de produse de pe platforma de comerț electronic terță în numele dumneavoastră.
(2) Direcționarea vânzătorului de produse să livreze produsele către furnizorul de servicii logistice pe care îl selectați.
(3) Furnizarea de feedback privind executarea comenzii de servicii de achiziție și comunicarea cu dumneavoastră cu privire la orice anomalii apărute în timpul
executării.
(4) Reprezentarea dumneavoastră în negocierile cu vânzătorul de produse privind produsele și protecția drepturilor dumneavoastră.
(5) Alte elemente de serviciu pe care furnizorul de servicii de achiziție se angajează în mod independent față de dumneavoastră.
Neresponsabilitate
9. Neresponsabilitate: Furnizorul de servicii de achiziție furnizează serviciul de achiziționare a mărfurilor în numele dumneavoastră; nu este vânzătorul mărfurilor. După încheierea unei comenzi de servicii de achiziție, este posibil ca solicitarea dumneavoastră de achiziție să nu poată fi realizată din cauza încetării vânzării de către vânzătorul de produse, a lipsei stocului sau a modificării prețului de vânzare. În astfel de cazuri, furnizorul de servicii de achiziție nu poartă responsabilitate.
În plus, furnizorul de servicii de achiziție nu poartă responsabilitatea pentru asigurarea calității produselor, livrarea la timp a produselor, furnizarea de servicii post-vânzare pentru produse sau riscurile de deteriorare sau pierdere a produselor în timpul procesului de service, acestea fiind responsabilitățile vânzătorului de produse.
Taxe de serviciu
10. Taxe de serviciu: Furnizorul de servicii de achiziție va percepe o taxă de serviciu pentru comandă pentru serviciile de achiziție, calculată ca 0,1% din prețul real de vânzare perceput de vânzătorul de produse pe platforma de comerț electronic terță (incluzând costul mărfurilor și taxele de expediere către depozit, unde taxele de expediere către depozit sunt suportate de dumneavoastră).
Furnizorul de servicii de achiziție este de acord că, atunci când comandați servicii de achiziție și servicii de depozitare internă la locația de export prin 1688 Order, suma de plată în așteptare afișată pe pagina “Checkout” la acel moment va include această taxă. Plata sumei inițiale a comenzii indică faptul că ați plătit această taxă furnizorului de servicii de achiziție.
Neresponsabilitate pentru depozitare și transport
11. Neresponsabilitate pentru depozitare și transport: Recunoașteți că nici vânzătorul de produse desemnat, nici furnizorul de servicii de achiziție nu sunt responsabili pentru depozitarea internă la locația de export și transportul internațional al produselor. Sunteți de acord să desemnați adresa furnizată de furnizorul de servicii de depozitare internă la locația de export ca adresă de livrare pentru produsele din cadrul comenzii de servicii de achiziție. Furnizorul de servicii de achiziție va gestiona de asemenea aspectele de achiziție cu vânzătorul de produse la această adresă.
Gestionarea comenzilor: Anulare și dizolvare
12. Anularea comenzii: Furnizorul de servicii de achiziție va procesa solicitarea dumneavoastră de anulare a unei comenzi de servicii de achiziție după cum urmează:
(1) Pentru o comandă de servicii de achiziție care a fost încheiată, sunteți de acord că, cu excepția cazului în care sunt îndeplinite următoarele condiții, nu aveți dreptul să solicitați anularea:
A. Dacă furnizorul de servicii de achiziție nu a efectuat încă achiziția de la vânzătorul de produse, acesta este de acord cu solicitarea dumneavoastră de anulare.
B. Dacă achiziția furnizor de servicii a efectuat achiziția de la vânzătorul de produse, iar vânzătorul de produse este de acord să anuleze achiziția, iar dacă vânzătorul de produse nu este de acord cu solicitarea de anulare a furnizorului de servicii de achiziții, chiar dacă furnizorul de servicii de achiziții a fost de acord cu solicitarea dumneavoastră de anulare, aceasta este considerată invalidă.
(2) Trebuie să respectați regulile de anulare a comenzilor stabilite de 1688 Order, iar pentru comenzile care depășesc perioada validă de solicitare a anulării, nu aveți dreptul de a solicita anularea; de asemenea, 1688 Order nu poate răspunde solicitărilor dumneavoastră de anulare a comenzilor efectuate în afara serviciului de informații al 1688 Order.
(3) Furnizorul de servicii de achiziții are dreptul de a nu rambursa taxa de serviciu pentru comandă colectată atunci când solicitați anularea.
(4) Costurile suportate înainte de anularea comenzii sau ca urmare a anulării comenzii, inclusiv, dar fără a se limita la costurile de custodie și transport al produselor, comisioanele de tranzacție de plată, costurile de ambalare a produselor etc., sunt suportate de dumneavoastră.
(5) Penalitățile, taxele de compensare etc. percepute de vânzătorul de produse furnizorului de servicii de achiziții ca urmare a anulării comenzii de către dumneavoastră trebuie să fie suportate de dumneavoastră.
(6) Înainte de returnarea produselor către vânzătorul de produse după anularea comenzii, dacă apar deteriorări sau pierderi și, ca urmare, solicitarea de anulare este refuzată de vânzător sau vi se solicită să compensați, consecințele trebuie să fie suportate de dumneavoastră.
(7) În orice caz, odată ce dumneavoastră mărfurile achiziționate ați finalizat vămuirea pentru export, nu aveți dreptul de a anula comanda de servicii de achiziții.
13. Dizolvarea comenzii: Furnizorul de servicii de achiziții va procesa solicitarea dumneavoastră de dizolvare a unei comenzi de servicii de achiziții după cum urmează:
(1) Puteți solicita dizolvarea unei comenzi numai dacă, după inspectarea personală a mărfurilor pe care le-ați achiziționat, confirmați că acestea nu corespund angajamentelor făcute de vânzător sau că mărfurile sunt defecte sau încalcă drepturile altora. În acel moment, trebuie să depuneți dovezi valide pentru ca furnizorul de servicii de achiziții să le examineze.
(2) Trebuie să depuneți solicitarea în termenul permis pentru dizolvarea comenzilor conform legilor locației de vânzare și locației dumneavoastră, altfel furnizorul de servicii de achiziții are dreptul de a nu accepta solicitarea dumneavoastră de dizolvare.
(3) Dacă, înainte de a însărcina furnizorul de servicii de achiziții să furnizeze servicii de achiziții, erați conștient că mărfurile vândute de vânzător erau defecte, încălcau drepturile altora sau nu corespundeau angajamentelor, sau dacă furnizorul de servicii de achiziții v-a informat că mărfurile ar putea avea problemele menționate anterior în timpul achiziției, și ați ales totuși să continuați achiziția, nu puteți folosi acest lucru ca motiv pentru a solicita dizolvarea comenzii.
(4) Furnizorul de servicii de achiziții nu efectuează o examinare substanțială a solicitării dumneavoastră de dizolvare a unei comenzi; acesta aplică doar la vânzător pentru dizolvarea comenzii de achiziții pe baza solicitării dumneavoastră. Dacă vânzătorul refuză solicitarea furnizorului de servicii de achiziții de a dizolva comanda, furnizorul de servicii de achiziții nu va proceda nici la solicitarea dumneavoastră de dizolvare a comenzii. În acel moment, puteți solicita direct despăgubiri de la vânzător, iar furnizorul de servicii de achiziții vă va asista.
(5) Dacă solicitarea dumneavoastră de dizolvare a comenzii de achiziții este aprobată de vânzător
, trebuie să returnați mărfurile la locul desemnat sau să le distrugeți la fața locului conform cerințelor vânzătorului. Costurile suportate pot fi solicitate a fi suportate de vânzător, iar furnizorul de servicii de achiziții vă va asista în adresarea acestei solicitări către vânzător.
(6) Fondurile de achiziție returnate de vânzător după ce dizolvați comanda de achiziții vor fi rambursate integral de către furnizorul de servicii de achiziții după primire.
În altă parte pe hub: Politica de confidențialitate a utilizatorului , Acord internațional de expediere a coletelor , Companie de livrare cu plata la livrare: 7 furnizori cu taxe reduse , Ce este 1688order , Altă întrebare , Taobao livrează în SUA? Ghid pas cu pas pentru comenzi .
(7) După ce dizolvați comanda de achiziții, furnizorul de servicii de achiziții nu va rambursa taxa de serviciu pentru comandă, dar dacă comanda de achiziții este dizolvată din motive imputabile furnizorului de servicii de achiziții, puteți solicita compensații de la furnizorul de servicii de achiziții.
Servicii interzise și precauții privind mărfuri specifice
14. Servicii interzise: Nu puteți solicita furnizorului de servicii de achiziții să furnizeze servicii pentru achiziționarea de mărfuri interzise, articole care încalcă drepturile sau alte servicii care pot dăuna intereselor altora sau încălca reglementările legale. În caz contrar, furnizorul de servicii de achiziții are dreptul de a refuza furnizarea serviciilor și de a solicita despăgubiri pentru pierderi de la dumneavoastră.
15. Precauții privind mărfuri specifice: Pentru a evita disputele cu vânzătorul de produse, furnizorul de servicii de achiziții vă sfătuiește să fiți precaut în solicitarea serviciilor de achiziții pentru următoarele categorii de mărfuri. Dacă insistați să achiziționați aceste tipuri de mărfuri și încheiați o comandă de servicii de achiziții cu furnizorul de servicii de achiziții, furnizorul de servicii de achiziții nu își asumă nicio responsabilitate:
(1) Mărfuri personalizate: Dacă mărfurile pe care le solicitați pentru achiziție sunt mărfuri personalizate, se recomandă să negociați direct cu vânzătorul de produse pentru a vă determina ideile și nevoile și să furnizați cu sinceritate furnizorului de servicii de achiziții rezultatele comunicării dumneavoastră cu vânzătorul. Furnizorul de servicii de achiziții nu poate solicita furnizorului de servicii logistice desemnat de dumneavoastră să efectueze inspecții profesionale pentru aceste mărfuri, iar în general, vânzătorul nu oferă tardive sau schimburi, astfel încât pierderile și responsabilitățile rezultate trebuie să fie suportate de dumneavoastră.
(2) Mărfuri care necesită depozite în avans: Pentru mărfurile pe care le desemnați pentru achiziție și care necesită ca vânzătorul de produse să plătească un depozit în avans, odată ce ați plătit depozitul vânzătorului prin intermediul furnizorului de servicii de achiziții, dacă solicitați furnizorului de servicii de achiziții să anuleze comanda pentru dumneavoastră sau nu reușiți să completați soldul la timp, nu veți putea solicita rambursarea depozitului.
(3) Mărfuri de la vânzători cu reputație scăzută: Mărfurile de la vânzători cu credibilitate scăzută afișate pe platformele de comerț electronic terțe pot avea defecte semnificative de calitate, servicii post-vânzare slabe și alte daune potențiale. Dacă selectați mărfuri de la astfel de vânzători și solicitați furnizorului de servicii de achiziții să le achiziționeze, trebuie să suportați posibilele consecințe adverse.
(4) Mărfuri care nu au o piața stabilire rezonabilă a prețurilor: Pentru mărfurile care nu au o stabilire rezonabilă a prețurilor de piață sau cele care sunt rare sau au valoare de colecție, furnizorul de servicii de achiziții nu este capabil și nu are capacitatea de a solicita furnizorului de servicii logistice desemnat de dumneavoastră să efectueze inspecții prin desfacerea ambalajului, iar dumneavoastră trebuie să suportați riscurile și responsabilitățile rezultate.
(5) Mărfuri sensibile și restricționate: Pentru mărfurile care conțin uleiuri esențiale, lichide de îngrijire, lubrifianți, baterii, adezivi și alte articole sensibile, sau care conțin lichide, pulberi, electricitate, alimente, medicamente și alte mărfuri cu risc potențial restricționate vamal, precum și articole fragile sau mărfuri care nu pot fi inspectate profesional, furnizorul de servicii de achiziții are dreptul de a refuza executarea comenzii de servicii de achiziții, iar consecințele acestora trebuie să fie suportate de dumneavoastră.
Încetarea obligațiilor:
16. Încetarea obligațiilor: Obligația furnizorului de servicii de achiziții de a procura mărfuri în numele dumneavoastră încetează atunci când mărfurile sunt livrate inițial furnizorului de servicii de depozitare internă la locația de export și nu se ridică obiecții din partea furnizorului de servicii logistice. Furnizorul de servicii de achiziții nu mai poartă alte responsabilități pentru serviciile de achiziții în sine.
Pentru aspecte precum returnarea mărfurilor, dizolvarea comenzilor de servicii, reclamații sau alte probleme care apar după livrarea mărfurilor către furnizorul de servicii logistice, furnizorul de servicii de achiziții are doar datoria de a vă asista în comunicarea și negocierea cu vânzătorul de produse. Având în vedere oportunitatea comunicării, pentru a îndeplini această datorie, furnizorul de servicii de achiziții poate împuternici 1688 Order să primească și să transmită solicitările dumneavoastră, iar rezultatele specifice de îndeplinire sunt responsabilitatea furnizorului de servicii de achiziții față de dumneavoastră; 1688 Order nu poartă responsabilitate.
Inspecție și confirmarea primirii
17. Inspecție imediată recomandată: Se recomandă să efectuați imediat verificări de ambalare externă și de cantitate la primirea pachetului cu produse. Dacă considerați că există anomalii, trebuie să le semnalați imediat furnizorului de servicii logistice și să refuzați pachetul cu produse, depunând totodată dovezi conform regulilor de dispută stabilite de 1688 Order.
În caz contrar, se consideră că nu aveți obiecții față de produse. După ce furnizorul de servicii de achiziții primește obiecțiile dumneavoastră, va invita 1688 Order să verifice cu furnizorul de servicii logistice. Dacă 1688 Order confirmă că cauza se datorează furnizorului de servicii logistice, trebuie să solicitați despăgubiri de la furnizorul de servicii logistice, iar în acel moment, furnizorul de servicii de achiziții nu vă va furniza servicii pentru anularea sau dizolvarea comenzii și nici nu vă va reprezenta în comunicările sau negocierile cu vânzătorul de produse.
18. Confirmarea în timp util a primirii: Se recomandă să verificați specificațiile și calitatea mărfurilor în termen de 3 zile după primirea pachetului cu produse. Dacă confirmați că mărfurile primite corespund angajamentelor făcute de vânzătorul pe care l-ați selectat, trebuie să confirmați prompt primirea în sistemul de comenzi al 1688 Order.
Dacă depășiți perioada stabilită de 1688 Order și nu ați confirmat primirea, nici nu ați ridicat obiecții față de furnizorul de servicii de achiziții sau nu ați raportat anomalii către 1688 Order, se consideră că ați primit în mod normal mărfurile și nu aveți obiecții față de calitatea mărfurilor. Dacă confirmați că mărfurile primite nu corespund angajamentelor făcute de vânzătorul pe care l-ați selectat, trebuie să depuneți dovezi și să raportați conform regulilor de dispută stabilite de 1688 Order.
După ce furnizorul de servicii de achiziții primește obiecțiile dumneavoastră, va invita 1688 Order să verifice cu furnizorul de servicii logistice. Dacă se confirmă că cauza se datorează furnizorului de servicii logistice, trebuie să solicitați despăgubiri de la furnizorul de servicii logistice.
Cooperarea cu promotorii și participarea 1688 Order
19. Cooperarea cu promotorii: Dacă furnizorul de servicii de achiziții cooperează cu promotori care au intrat pe o platformă de promovare terță.
Furnizorul de servicii de achiziții ar trebui să plătească o taxă de serviciu de intermediere promotorului, care în principiu ar trebui executată conform regulilor stabilite de promotor, sau conform înțelegerii separate dintre furnizorul de servicii de achiziții și promotor. În cazul unor astfel de comenzi, furnizorul de servicii de achiziții va instrui 1688 Order să deducă taxa de serviciu de intermediere din fondurile de achiziție ce urmează a fi primite și să o transfere promotorului. Aspectele legate de serviciul de intermediere dintre promotorul din platforma de promovare terță și furnizorul de servicii de achiziții nu vă privesc.
20. Participare opțională de către 1688 Order: 1688 Order poate decide în mod independent dacă participă la gestionarea disputelor privind serviciile de achiziții dintre dvs. și furnizorul de servicii de achiziții, dar o astfel de participare nu este o obligație a 1688 Order, iar deciziile sau judecățile sale nu au efect juridic final. Dacă nu sunteți mulțumit de rezultatele soluționării de către 1688 Order, puteți alege să formulați pretenții împotriva furnizorului de servicii de achiziții.
Sfaturi opționale
21. Sfaturi opționale: Puteți decide în mod independent dacă să oferiți un bacșiș furnizorului de servicii de achiziții pentru calitatea sau rezultatul serviciilor furnizate. Pentru a vă proteja drepturile legale, furnizorul de servicii de achiziții este de acord cu limitele de bacșiș și alte reguli stabilite de 1688 Order. Puteți solicita o rambursare în termen de 30 de zile după plata bacșișului. Dacă solicitați o rambursare după termenul limită, furnizorul de servicii de achiziții are dreptul să nu răspundă solicitării dvs. și să nu ramburseze.
Netransferul fondurilor
22. Netransferul fondurilor: Dacă utilizați în mod unilateral regulile de plată ale unei instituții de plată terțe în timpul procesului de serviciu furnizat de furnizorul de servicii de achiziții, fără motiv just instruiți instituția de plată să refuze transferul fondurilor de servicii de achiziții primite din plata dvs. către 1688 Order, împiedicând astfel în cele din urmă 1688 Order să execute încasarea și plata, furnizorul de servicii de achiziții are dreptul să o considere o încălcare fundamentală din partea dvs. Acesta poate solicita să continuați să efectuați plăți și are dreptul de a solicita 1688 Order să blocheze retragerea sau utilizarea fondurilor din contul dumneavoastră.
Dacă tot nu efectuați plata în termen de 3 zile după ce furnizorul de servicii de achiziție vă solicită acest lucru, furnizorul de servicii de achiziție are dreptul de a solicita platformei 1688 Order să execute direct transferul din fondurile dumneavoastră de garanție, iar dumneavoastră veți suporta toate consecințele care decurg din aceasta.
Dacă în contul dumneavoastră nu există un depozit de garanție sau suma depozitului de garanție este insuficientă pentru a compensa fondurile de servicii, furnizorul de servicii de achiziție are dreptul de a refuza furnizarea serviciilor, de a reține și de a dispune de bunurile aferente comenzii de servicii de achiziție pentru a compensa fondurile de servicii și de a solicita despăgubiri pentru pierderi de la dumneavoastră. Sunteți de acord că dați instrucțiuni instituției de plată să refuze transferul fondurilor de achiziție în următoarele circumstanțe, fără motiv justificat:
(1) Dați instrucțiunea după ce bunurile achiziționate au fost primite în mod normal de furnizorul de servicii logistice pe care l-ați desemnat.
(2) Dați instrucțiunea din motive care nu sunt imputabile furnizorului de servicii de achiziție.
(3) Dați instrucțiunea pe motiv că contul dumneavoastră de pe 1688 Order a fost furat sau utilizat abuziv.
(4) Dați instrucțiunea pe motiv că contul dumneavoastră de plată (cont bancar sau cont la o instituție de plată terță) a fost utilizat abuziv.
(5) Alte situații în care furnizorul de servicii de achiziție nu ar trebui să poarte răspunderea.
Proprietatea asupra datelor
23. Proprietatea asupra datelor: Sunteți de acord că datele informaționale generate de activitățile de servicii de achiziție dintre dumneavoastră și furnizorul de servicii de achiziție, cu excepția informațiilor biometrice personale și a altor date private ale dumneavoastră, sunt date comerciale, a căror proprietate și alte drepturi legale aparțin platformei 1688 Order. Aceasta are dreptul de a colecta, stoca, dispune, utiliza sau partaja cu terți, iar dumneavoastră sunteți de acord să transferați astfel de date comerciale către 1688 Order.
Răspunderea pentru încălcare & Sfera acordului de servicii
24. Răspunderea pentru încălcare: În temeiul prezentelor reguli, furnizorul de servicii de achiziție poartă răspunderea pentru încălcările comise din culpa sa. În acel moment, va fi răspunzător pentru pierderile patrimoniale directe cauzate dumneavoastră, fără a include câștigurile potențiale ale dumneavoastră sau compensațiile pe care le plătiți altora (sau compensații, amenzi). Suma totală a răspunderii pentru despăgubiri nu va depăși valoarea comenzii dumneavoastră de achiziție.
25. Parte a acordului de servicii: Prezentele reguli constituie parte a acordului de servicii dintre dumneavoastră și furnizorul de servicii de achiziție. Dacă oricare dintre părți încalcă prevederile prezentelor reguli și cauzează pierderi celeilalte părți, partea acționantă va purta răspunderea pentru despăgubiri față de cealaltă parte. Sfera pierderilor include, dar nu se limitează la pierderi patrimoniale directe, compensații plătite altora (sau taxe de încălcare a contractului, taxe de compensare, amenzi) și costurile de soluționare a litigiilor, cu excepția cazului în care alte termeni ai prezentelor reguli prevăd altfel.
26. Consultare: Dacă aveți nevoie să consultați furnizorul de servicii de achiziție cu privire la serviciile furnizate sau la aspecte legate de prezentele reguli, puteți face acest lucru prin intermediul personalului de achiziție desemnat de furnizorul de servicii de achiziție pe platforma 1688 Order. Personalul de achiziție vă va furniza prompt feedback.
Comunicare, legislație aplicabilă & Soluționarea litigiilor
27. Canale de comunicare valide: Confirmați că adresa de e-mail sau alte metode de contact pe care le furnizați la înregistrarea ca utilizator pe 1688 Order sunt canale valide pentru primirea de informații, notificări sau documente legale. Atunci când informațiile, notificările sau documentele legale sunt livrate prin metodele menționate anterior, acestea sunt considerate a fi fost livrate în mod efectiv.
28. Legislația aplicabilă: Termenii prezentelor reguli sunt supuși legilor Chinei continentale și vor fi interpretați în conformitate cu aceste legi.
29. Soluționarea litigiilor: Orice litigii sau controverse apărute în temeiul prezentelor reguli între dumneavoastră și furnizorul de servicii de achiziție vor fi supuse Comisiei de Arbitraj din Hangzhou și arbitrate conform regulilor de arbitraj în vigoare ale comisiei la acel moment.
30. Acord privind termenii: Furnizorul de servicii de achiziție și dumneavoastră sunteți de acord cu termenii referitori la aceștia din “Textul principal al Acordului de înregistrare și servicii pentru utilizatorii 1688 Order”; termenii precum entități, elemente de serviciu și taxe utilizați în prezentele reguli au aceleași semnificații ca cei din “Textul principal al Acordului de înregistrare și servicii pentru utilizatorii 1688 Order”.
Mai multe lecturi: Înțelegerea KYC în India: Un ghid simplificat , Serviciu post-vânzare și returnări , Serviciu post-vânzare și returnări , Cea mai proastă companie terță de transport maritim de până astăzi: Lista de evitat , Fiverr vs Upwork: Câștigătorul platformelor freelance , Acordul de înregistrare și servicii pentru utilizatorii 1688 Order .
