Как оформить заказ?
Процесс покупки на 1688order:
1. Пожалуйста, зарегистрируйте аккаунт и войдите в систему.
2. Найдите нужные вам товары на 1688order.
3. Оплатите товары.
4. Когда товары поступят на наш склад, мы предоставим вам фотографии товаров и точный вес.
5. Оформите заказ на международную доставку и оплатите стоимость доставки.
6. Ожидайте доставки товара до вашей двери.
Как быстро я получу свои товары?
Мы разместим ваш заказ на фабрике в течение 24 часов.
Приёмка на складе и контроль качества проверка: 3–5 дней.
Международная доставка: 3–35 дней, в зависимости от выбранного вами способа доставки.
Как я могу настроить товар под себя?
Вы можете найти изображения товаров или воспользоваться поиском по ключевым словам на нашей главной странице.
Как найти конкретный товар?
Для изготовления готовой продукции в соответствии с требованиями клиентов у нас есть база данных фабрик с миллионом различных товаров.
Вы можете добавить своего персонального менеджера, чтобы получить более подробную информацию.[WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=8617798122891)
Как рассчитывается стоимость доставки?
Воспользуйтесь нашим калькулятором: https://1688order.com/pc/estimation/
Это только предварительная оценка. Окончательная стоимость подтверждается после прибытия ваших товаров на наш склад в Китае, когда мы измеряем фактический вес / объём и упаковку.
Совет: выберите пункт назначения + канал доставки, введите вес и габариты, затем сравните варианты.
Дополнительный совет: если вас не устраивает стоимость доставки, вы можете вернуть или обменять товары в течение 5 дней после их прибытия на склад.
Хотите, чтобы я прямо сейчас рассчитал диапазон стоимости вашей международной доставки?
[WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=8618072380281)
Сборы, которые мне нужно оплатить？
У нас два этапа оплаты: 1: Оплата стоимости товара и стоимости доставки с фабрики на наш склад; 2: После прохождения контроля качества клиент выбирает способ логистики и оплачивает логистические расходы исходя из фактического веса и объёма товара.
Можно ли оплатить все сборы сразу?
Стоимость товаров и стоимость международной доставки оплачиваются отдельно.
После оплаты товаров мы отправим вам фотографии товаров.
Затем вы проверяете и подтверждаете их, после чего можете оплатить стоимость международной доставки.
Какие способы оплаты доступны?
Поддерживаются Platform Wallet, World First, MasterCard, Unionpay, American Express, JCB, VISA, Diners Club.
Могу ли я приобрести несколько товаров в одной посылке?
Да, вы можете отправить все заказы одной отправкой после того, как все товары пройдут контроль качества.
Когда будет отправлен мой товар?
Мы разместим ваш заказ на фабрике в течение 24 часов.
Приёмка на складе и контроль качества: 3–5 дней.
Международная доставка: 3–35 дней, в зависимости от выбранного вами способа доставки.
Сколько времени займёт доставка заказа?
Мы разместим ваш заказ на фабрике в течение 24 часов.
Приёмка на складе и контроль качества: 3–5 дней.
Международная доставка: 3–35 дней, в зависимости от выбранного вами способа доставки.
Как изменить адрес после оформления заказа?
До организации международной доставки вы можете изменить адрес непосредственно в вашем заказе.
Если международная логистика уже отправлена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=8617798122891)
Почему мой товар такой тяжёлый?
При международной доставке логистическая компания взимает плату исходя из большего значения — фактического веса или объёмного (габаритного) веса.
Другое на хабе: Вопросы и ответы перед оформлением заказа, Другие вопросы, Что такое 1688order, Руководство по запросу международной логистики 1688order, Как рассчитать стоимость международной доставки?, Послепродажное обслуживание и возврат товара.
Когда ваши товары прибывают на наш склад, наша команда контроля измеряет как фактический, так и объёмный вес, и система фиксирует большее значение для целей доставки.
Я полностью понимаю вашу обеспокоенность — это стандартная практика для всех международных отправлений, обеспечивающая точный расчёт стоимости перевозки.
Как рассчитывается стоимость доставки?
Воспользуйтесь нашим калькулятором: https://1688order.com/pc/estimation/
Это только предварительная оценка. Окончательная стоимость подтверждается после прибытия ваших товаров на наш склад в Китае, когда мы измеряем фактический вес / объём и упаковку.
Совет: выберите пункт назначения + канал доставки, введите вес и габариты, затем сравните варианты.
Дополнительный совет: если вас не устраивает стоимость доставки, вы можете вернуть или обменять товары в течение 5 дней после их прибытия на склад.
Хотите, чтобы я прямо сейчас рассчитал диапазон стоимости вашей международной доставки?
Напишите нам в WhatsApp: +86 17798122891
Когда прибудет товар?
Подготовка запасов обычно занимает от 2 до 5 дней.
После того как склад отправит товар, доставка занимает от 2 до 35 дней в зависимости от выбранного логистического способа.
Как проверить информацию о логистике?
Войдите на [17track.com](https://www.17track.com/zh-cn), чтобы проверить отслеживание логистики. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от национальной тарифной политики, и конкретные сроки доставки не могут быть гарантированы.
Для заказов, отправляемых морским транспортом, отслеживание заказа невозможно во время морской перевозки. После отправки посылки требуется 15-35 дней, чтобы достичь порта вашей страны. Как только местный курьер заберёт посылку, вы сможете отследить её на [17track.com](https://www.17track.com/zh-cn).
Когда прибудет товар?
Подготовка запасов обычно занимает от 2 до 5 дней.
После того как склад отправит товар, доставка занимает от 2 до 35 дней в зависимости от выбранного логистического способа.
Какие страны поддерживают услуги доставки?
Логистические услуги доступны для всех стран США и 80% стран Африки. Логистика в Южной Америке пока недостаточно развита.
Мы поддерживаем доставку на склад китайского экспедитора, указанного клиентом.
Что делать, если мой регион не поддерживает доставку?
Есть два шага:
1. После оформления заказа товар сначала будет отправлен на наш склад. Мы проведём проверку качества и предоставим вам реальные фотографии продукта. После вашего подтверждения мы упакуем и отправим товар вашему экспедитору. Стоимость доставки оплачивается клиентом.
Предоставляете ли вы счёт после покупки товара?
Да, после покупки мы предоставляем подробный счёт. Счёт будет включать стоимость товара и стоимость доставки.
Предоставляете ли вы услуги кастомизации?
Услуги кастомизации и требования
1. Наши услуги
Широкий ассортимент продукции для кастомизации,
Нанесение логотипа на существующие продукты
Полная кастомизация стиля, размера, материала и цвета,
Производство образцов перед оптовыми заказами;
Стандартный минимальный объём заказа: 100 шт.
2. Необходимая информация
Для начала работы, пожалуйста, предоставьте:
Информация о продукте: изображение или ссылка, а также укажите — только логотип или полная кастомизация.
Характеристики: желаемое количество, цвет и размер.
Макет/Дизайн: файл логотипа высокого качества и/или референсные изображения с деталями.
Процесс и сроки выполнения
Мы предоставим расценки на основе ваших требований. После утверждения мы изготовим образцы для подтверждения перед производством. Срок выполнения обычно составляет 7-30 дней в зависимости от сложности.
Пожалуйста, предоставьте вышеуказанную информацию для начала вашего проекта. Мы ответим вам как можно скорее.
Можно ли объединять товары в одном заказе, и есть ли какие-либо ограничения по количеству?
Клиенты могут комбинировать и подбирать товары без каких-либо ограничений по количеству. Мы упакуем товары вместе в соответствии с вашим выбором.
Также на хабе: Послепродажное обслуживание и возврат товара, Сколько времени Temu требуется на доставку? Средние сроки доставки, Сколько времени занимает доставка Shein? Сроки по регионам, Услуги закупок на платформе 1688 Order, Международное соглашение о доставке посылок, Таможенное декларирование, досмотр и связанные риски.
