Visszaküldési szabályzat

Visszaküldési és csere szolgáltatás

1) Hogyan igényelhető visszaküldés vagy csere

A rendelés „raktáron” állapotától számított 5 napon belül (az idő a „raktáron” állapotot követő órától számítandó, 120 óra számít 5 napnak) kapcsolatba léphet az ügyféllel a visszaküldési vagy csere szolgáltatás igényléséhez. A lejárt visszaküldések nem fogadhatók el.

2) Díjszabási szabályok

Visszaküldési és csere díja = az eladónak küldött szállítási díj + az eladó által küldött szállítási díj + visszaküldési és csere szolgáltatási díj

3) Visszaküldési és csere szolgáltatási díj részletei

Egy SKU termék visszaküldése vagy cseréje egy alkalomnak számít.

A nem a 1688order platformon keresztül rendelt termékek esetén visszaküldésenként 20 RMB visszaküldési díjat számítunk fel. A platformon keresztül rendelt termékek esetén a díjakat a platform szabályai szerint számítjuk fel.

Csomagvisszaküldés

Mi az a nemzetközi visszaküldött csomag?

Ha a csomagját külföldre küldték, és olyan okok miatt küldik vissza, mint a “nemzetközi biztonsági ellenőrzéseknek való meg nem felelés,” “nincs, aki átvegye a kézbesítést,” “pontatlan cím,” vagy “a kézbesítés sikertelensége,” Ön felel az újraküldés költségéért.

Mi az a belföldi visszaküldött csomag?

A nemzetközi szállítás sajátosságai miatt előfordulhat, hogy egyes csomagok a vámhatóságnak történő átadáskor nem felelnek meg a belföldi biztonsági ellenőrzéseknek. Általában nem kell aggódnia; ha a csomagot visszaküldik, díjmentesen újraküldhetjük.