Deze technologie vermindert het giswerk. Het zorgt ervoor dat scholen precies krijgen wat ze nodig hebben.

Retour- en omruilservice

1) Hoe u een retour of omruiling aanvraagt

Binnen 5 dagen nadat de bestelling "op voorraad" is (de tijd wordt berekend vanaf het volgende uur na "op voorraad", 120 uur geldt als 5 dagen), kun je contact opnemen met de klant om een retour- of ruilservice aan te vragen. Te late retouren worden mogelijk niet geaccepteerd.

2) Regels voor kostenberekening

Retour- en omruilkosten = verzendkosten naar de verkoper + verzendkosten van de verkoper + retour- en omruilservicekosten

3) Details van servicekosten voor retour en ruiling

Het retourneren of omruilen van één SKU van een product wordt als één keer beschouwd.

Voor producten die niet via het 1688order platform zijn besteld, wordt per retour een retourkostenvergoeding van 20 RMB in rekening gebracht. Voor producten die via het platform zijn besteld, worden kosten in rekening gebracht volgens de regels van het platform.

Pakketretouren

Wat is een internationaal retourpakket?

Als uw pakket naar het buitenland is verzonden en wordt geretourneerd wegens redenen zoals “niet voldoen aan internationale veiligheidscontroles”, “niemand om de levering te ondertekenen”, “onjuist adres” of “niet kunnen bezorgen”, bent u verantwoordelijk voor de kosten van opnieuw verzenden.

Wat is een binnenlands retourpakket?

Door de specifieke kenmerken van internationaal transport kunnen sommige pakketten bij overdracht aan de douane niet door de binnenlandse veiligheidscontrole komen. Over het algemeen hoeft u zich geen zorgen te maken; als het pakket wordt geretourneerd, kunnen wij het zonder extra kosten opnieuw verzenden.